روش اول: تعیین جزئیات برشور سفر
1- مقصد مشتری‌های احتمالی خود را انتخاب نمایید. اگر کارمندی حرفه‌ای در شرکت مسافرتی هستید، مقصد انتخابی شما همان مقصدی است که برایش کار می‌کنید. اگر دانشجو یا دانش‌آموزی هستید که یک بروشور مسافرتی خیالی طراحی می‌کنید، باید مکانی خواستنی، عجیب و جذاب انتخاب نمایید.
- یک کارمند حرفه‌ای باید به‌خوبی بداند نماینده‌ی چه مقصدی است و چه چیزی را تبلیغ می‌کند. از این روش برای شناخت ویژگی‌های کلیدی مکان مدنظر استفاده نمایید: کوه، دریاچه، کلبه، موزه، پارک و غیره. هر یک از این ویژگی‌های کلیدی را روی یک‌تکه کاغذ بنویسید تا بعداً مورداستفاده قرار دهید.
- اگر دانشجو یا دانش‌آموز هستید، مکانی هیجان‌انگیز پیدا کرده و تبلیغ کنید. از اماکن فوق‌العاده‌ی موجود می‌توان به سواحل خزر یا خلیج فارس اشاره نمود. درباره‌ی مکانی که انتخاب می‌کنید به تحقیق بپردازید و از موتورهای جستجوی آنلاین، دائره‌المعارف‌ها، کتابخانه و غیره استفاده نمایید تا ویژگی‌های کلیدی آن مکان را پیدا کنید. هر کدام از این ویژگی‌ها را روی یک‌تکه کاغذ بنویسید تا بعداً مورداستفاده قرار دهید.
- این فهرست باید برای هر دو گروه، حرفه‌ای‌ها و دانش‌آموزان، در ابتدای کار طولانی باشد. بهتر است در ابتدا فهرستی بلند تهیه نمایید و سپس در ادامه‌ی کار چند مورد را حذف کنید.
2- به جستجو پرداخته و امکانات آن مکان را بیابید. این امکانات شامل رستوران‌ها، مغازه‌ها، دستشویی، سینما و موارد بسیار دیگر است. حتماً مشتری احتمالی شما باید بداند چه امکاناتی در اختیار خواهد داشت و در کجای مقصد قرارگرفته است.
- سری به محل مدنظر بزنید و امکانات خاص آن و محل آن را بنویسید.
- اگر از مکانی که برای آن تبلیغ می‌کنید، فاصله‌ی زیادی دارید، به دنبال نقشه‌های آنلاینی باشید که در مکان‌یابی این امکانات به شما کمک کنند. سایت‌هایی نظیر گوگل‌مپ محل دقیق هرکدام از آن‌ها را برای شما مشخص خواهند نمود.
- پس از آنکه فهرستی دقیق و مفصل از امکانات فراهم نمودید، در کنار مواردی که به نظر شما اهمیت بیشتری دارد، معمولاً حمام و دستشویی در اولویت اول قرار می‌گیرند، یک علامت ستاره بکشید. فراموش نکنید مواردی نظیر دارا بودن دسترسی مخصوص معلولین را نیز در فهرست امکانات خود بگنجانید.
3- ببینید ساکنان آن منطقه چه می‌گویند. اگر در نزدیکی فردی زندگی می‌کنید که در آنجا خانه دارد، با او صحبت کنید. نظر و تجربه‌ی دست‌اول او را درباره‌ی حال و هوای مقصد مدنظر بپرسید.
- به خانه‌ی مردم سر بزنید و نظر آن‌ها را بپرسید. فراموش نکنید یک کاغذ و قلم همراه داشته باشید تا دقیقاً آنچه را که می‌گویند بنویسید. همچنین اگر تندنویسی بلد نیستید، می‌توانید با استفاده از دستگاه ضبط‌صوت یا گوشی صدای آن‌ها را ضبط کنید.
- اگر مقصدی که انتخاب کرده‌اید صرفاً برای تعطیلات است و حالت مسکونی ندارد، با افرادی تماس بگیرید که قبلاً به آنجا سفرکرده‌اند. در این روش نیز دقیقاً هر تجربه‌ای را که می‌شنوید، یادداشت نمایید.
- دانش‌آموزانی که با افرادی که در آنجا زندگی یا به آنجا سفرکرده‌اند، هیچ راه ارتباطی مستقیمی ندارند، باید به‌صورت آنلاین به جستجو بپردازند. سایت‌های اینترنتی را بیابید که شما را به هتل‌ها، رستوران‌ها و موارد دیگر محل مورد نظر هدایت کنند. به‌جای آنکه در جستجوی مکان اقامتی مشخصی باشید، به دنبال نظراتی مرتبط با مقصد بگردید. صحبت‌های آن‌ها را یادداشت نمایید.
4- مخاطبان هدف خود را بیابید. برای هر مقصدی باید آمارگیری کنید و ببینید چه گروه افرادی بیش از دیگران به آنجا علاقه خواهند داشت. این کار نه‌تنها به برجسته‌سازی اماکن اقامتی مشخص کمک خواهد کرد؛ بلکه بروشوری خلق خواهد شد که برای جمعیت مخاطب هدف شما جذابیت بصری ایجاد خواهد نمود.
از فهرست ویژگی‌ها و امکانات کلیدی برای انتخاب مخاطبان هدف استفاده نمایید. چند مثال کلیدی مفید در ادامه معرفی می‌گردد:
- نواحی تفریحی با سرویس‌های بهداشتی فراوان و رستوران‌های در دسترس برای جمعیت مخاطبین مسن بسیار عالی است.
- مقصدهایی که اساساً برای تعطیلات طراحی شده‌اند، غیرمسکونی هستند و معمولاً برای مخاطبین جوان‌تر یا تازه‌عروس و دامادهایی که به ماه‌عسل می‌روند، مناسب است.
- مقصدهایی که اتاق‌های بزرگ دارند، برای تجاری که به دنبال انجام کاری در دوردست‌ها هستند، مناسب است.
- این فهرست کامل و جامع نیست؛ اما کمک می‌کند بدانید به دنبال چه چیزی بگردید و چطور جمعیت مخاطب مناسب خود را پیدا کنید. شاید آن چیزی که از نظر شما جزئی به نظر برسد، مثلاً پل چوبی جنگلی، شاید برای یک قشر خاص از مشتریان تنها نکته‌ی جذاب باشد.
5- نرخ بسته‌ی مسافرتی پیشنهادی خود را تعیین نمایید. این مرحله، مهم‌ترین قسمت ماجرا است. باید سودی منطقی از این کار داشته باشید و در عین حال بازدید کنندگان بالقوه را فراری ندهید. اگر حرفه‌ای باشید، قیمت سفر احتمالاً از قبل معین است.
- چهار گام قبلی، به‌ویژه جمعیت مخاطبین را مدنظر قرار دهید. یک نرخ استاندارد برای هرکدام از امکانات تعیین کنید و آن‌ها را جمع بزنید. برای همه‌ی ویژگی‌های کلیدی مقصد یک نرخ استاندارد تعیین نموده و آن‌ها را با هم جمع کنید. در نهایت، قیمت امکانات و نقاط ویژه‌ی مقصد را باهم جمع کنید.
- هزینه‌ی سفر را مطابق با مخاطبین خود تنظیم نمایید. مشتریان جوان‌تر و خانواده‌ها احتمالاً به دنبال سفرهای ارزان هستند. مشتریان مسن و کاسبان پول بیشتری برای خرج کردن در اختیار خواهند داشت. به‌طور کلی، تعطیلات برای یک خانواده‌ی چهار نفره احتمالاً رقمی بین 5 تا 10 میلیون تومان خواهد بود. هر چقدر مناسب می‌دانید این رقم را بالاتر یا پایین‌تر ببرید.
بخش دوم: نوشتن متن بروشور مسافرتی
1- یک طرح اولیه بسازید. قبل از آنکه نسخه‌ی نهایی را منتشر کنید، نوشتن متن دقیقی را که می‌خواهید در بروشور بنویسید، تمرین کنید. فرصت بسیار مناسبی برای بررسی ایرادهای املایی، ساختاری و علائم نگارشی است.
- ابتدا یک داستان خلق کنید. درست مثل رمانی که خواننده را به خود جذب کند، مشتری هم می‌خواهد حس کند پا به یک ماجراجویی گذاشته است. به‌صورت یک پاراگراف با جمله‌های کامل، استدلالی قانع کننده بیاورید که محل مدنظر بهترین مکان برای گذراندن تعطیلات است.
- پس از آنکه استدلال خود را نوشتید، برگردید و ویرایش کنید. مهم‌تر آنکه اطلاعات اضافی را حذف کرده، موارد بسیار مهم را نگاه دارید و قسمت‌هایی که استدلالی هیجان‌انگیزتر یا قانع کننده‌تر نیاز دارد را اصلاح نمایید.
- این استدلال را می‌توان بین بخش‌های مختلف بروشور تقسیم کرد. شاید لازم باشد جمله‌ها را تغییر دهید تا به‌صورت یک استدلال مستقل در بخش‌های مختلف نمایان شود؛ اما شروع خوبی برای کار شما خواهد بود. نویسنده باید دقیقاً بداند چرا هر قسمت مجزا برای بروشور واجب است و چطور می‌توان آن‌ها را به نحوی در کنار هم قرار داد تا مشتریان قانع شوند.
2- از قلم‌ها و علامت‌گذاری‌های ویژه استفاده کنید. بروشور باید خوانا و روان باشد. متن آن باید یک جریان کلی داشته باشد و در هم و بر هم نباشد.
- تیتر باید با حروف برجسته، خط زیرین و قلم درشت باشد تا از راه دور هم بتوان آن را خواند. اگر کسی در مطب پزشک یا کافه نشسته باشد، باید بتواند تیتر را به‌وضوح در بالای بروشور ببیند.
- هر کدام از تیترهای فرعی نیز باید حروف برجسته و خط زیرین داشته باشند؛ اما نسبت به تیتر اصلی قلم کوچک‌تری داشته باشند. همچنین نوع قلم همه‌ی تیترهای فرعی باید یکسان باشد. اگر یکی از تیترهای فرعی با قلم Times New Roman است، بقیه نیز باید به همین قلم تبدیل شوند. به این صورت یک جریان مناسب در بروشور ایجاد می‌شود و خواننده‌ی مطلب برای درک بروشور دچار سردرگمی نمی‌شود.
3- یک تیتر جذاب بنویسید. عبارت‌های کلیشه‌ای نظیر «سفر شمال» یا «سفر جنوب» حوصله‌ی آن‌هایی که اهل مسافرت هستند را سر خواهد برد و آن‌ها را به خواندن بقیه‌ی بروشور جذب نخواهد کرد. باید از صفت یا حتی فعل‌هایی استفاده کنید که فرد را اغوا نماید.
- چند صفتی که می‌شناسید و می‌دانید زیاد مورد استفاده قرار نمی‌گیرد را یادداشت کنید. مثلاً پرماجرا، هیجان‌انگیز، تکان‌دهنده، خیالی، نفس‌گیر و غیره. ابتدا این واژه‌ها را در تیتر خود جای دهید تا نگاه خوانندگان از راست به چپ آن‌ها را دنبال کرده و جذب کلمات کلیدی شود.
- سپس مطمئن شوید که مکان مدنظر در تیتر گنجانده شود. اگر برای تعطیلات در هاوایی تبلیغ می‌کنید، کلمه‌ی هاوایی را جا نیندازید. آن را درست پشت صفت قرار دهید.
- قبل از نام مکان می‌توانید صرفاً از واژه‌ی «تعطیلات»، «سفر» یا معادل آن‌ها استفاده نمایید. در نهایت یک علامت تعجب در انتهای تیتر بگذارید تا خواننده احساس کند فردی که این تور را به فروش می‌رساند، به‌اندازه‌ی مشتریان بالقوه نسبت به آن هیجان‌زده است.
- حروف را برجسته‌سازید و برایش خط زیرین بگذارید. مثلاً: سفر پرماجرا به قله‌ی اورست!
4- با جمله‌ی آغازین، مخاطب را جذب نمایید. این جمله باید در برگ اولی باشد که در مقابل چشمان خواننده قرار می‌گیرد. فرض کنید این جمله، شرح اصلی معرفی یک مقاله است.
- باید استدلال انتخاب این سفر را صریح و روشن بیان کنید. اگر خواننده در همان ابتدای کار قانع نشود، به دنبال مطالعه‌ی بقیه‌ی بروشور نخواهد رفت.
- این فرصت مناسبی است تا چند مورد از ویژگی‌ها و نقاط جذاب آن را فهرست‌وار بیان کنید. مثلاً یک تعطیلات کامل و جامع در هاوایی که شامل مناظر زیبا، هتل‌های درجه‌یک و غذاهای خوشمزه‌ای که می‌توانید از خوردنش لذت ببرید!
5- تک‌تک بخش‌های بروشور را بنویسید. نیمی از بروشور باید تصویر باشد و نیم دیگر آن نوشته. پس برای هر بخش از بروشور تنها چند جمله (سه تا چهار جمله) برای توضیح هر جنبه‌ی مجزا از سفر کافی است.
- بروشور شما باید حداقل شامل بخش‌های زیر باشد: رستوران، هتل، مناظر (ظاهر محل سفر) و مغازه. این چهار مورد، اساسی‌ترین چیزهایی هستند که افراد باید قبل از سفر بدانند. درمجموع باید حدود شش الی هشت بخش وجود داشته باشد.
- مطمئن شوید که مطالبی که می‌نویسید لازم، مختصر و قانع کننده باشد. عکسی را که در بروشور استفاده می‌شود، ببینید و دقت کنید محتوای نوشتاری و عکس باهم تطابق داشته باشند. با خیال راحت برخی کلمات یا عبارات را برجسته‌سازی یا کج نویسی کنید.
- فرصت خوبی برای اضافه نمودن امکاناتی نظیر دسترسی برای معلولین، صبحانه‌ی رایگان، مسیرهای دوچرخه‌سواری و پیاده‌روی و غیره است.
6- نقل‌قول‌ها را کپی و ویرایش نمایید. قبلاً تجربیات شخصی افرادی را که قبلاً به آنجا سفرکرده‌اند، گردآوری کرده و به رشته‌ی تحریر درآورده‌اید. حالا فرصت فوق‌العاده‌ای است تا نه‌تنها خلاصه‌ای از آن، بلکه بخش‌هایی را نیز بدون تغییر در بروشور بگنجانید.
- برای اضافه کردن نقل‌قول، ابتدا در متن فرورفتگی ایجاد کنید. سپس علامت نقل‌قول را تایپ کرده و متن آن را وارد نمایید. در انتها با یک علامت نقل‌قول دیگر کار را تمام کنید.
- بهتر است فقط حساس‌ترین و ارزشمندترین اطلاعات را وارد کنید. تجربیات ناخوشایند را حذف کنید؛ زیرا ممکن است مشتریان را از این سفر منصرف کند.
- اگر می‌خواهید جمله‌ای را از وسط یک پاراگراف حذف کنید، کافی است آن را انتخاب کرده و کلید delete را بزنید. سپس در میان فضای خالی بین جملات «…» (سه‌نقطه‌ی پشت سر هم) اضافه نمایید. به این شکل می‌توانید هم نقل‌قول را کوتاه کنید، هم مطالب لازم را نگاه دارید و هم مهم‌ترین نکات را برجسته‌سازی نمایید.
7- یک بخش برای نرخ سفر اضافه نمایید. این بخش همه‌چیز را شامل نمی‌شود و نیازی نیست نمودار بکشید و همه‌ی گزینه‌ها را در برابر آن‌ها قرار دهید؛ اما باید یک رقم تقریبی از هزینه‌ی سفر و تعطیلات ارائه دهید.
- در قسمت سه یا چهارجمله‌ای قیمت، از عبارات ساده‌ای نظیر «فقط دو میلیون تومان برای یک خانواده‌ی چهارنفره!» یا «شروع قیمت از یک‌میلیون تومان!» و «اگر تلفنی خرید کنید، تخفیف‌های عالی از ما بگیرید!» استفاده نمایید.
- پیشنهادها و تخفیف‌های مختلفی را ذکر کنید که خریداران می‌توانند فقط از طریق شرکت شما دریافت کنند. معمولاً تخفیف برای خانواده، تخفیف برای بزرگ‌سال، تخفیف برای کودکان و غیره وجود خواهد داشت.
- این بخش باید در داخل بروشور در انتهای برگه، سمت چپ قرار گیرد. نباید قیمت را در ابتدای بروشور ذکر نمایید. همچنین نباید قیمت را در پشت بروشور قرار دهید؛ چراکه احتمالاً مشتریان اول این قسمت‌ها را می‌بینند و دیگر به سراغ مطالب داخل آن نمی‌روند.
8- خواننده‌ی مطالب را به منابع دیگر وصل کنید. این کار بسیار مهم و الزامی است؛ زیرا بروشور کافی نخواهد بود. پس از بخش مربوط به نرخ و قیمت یا در پشت بروشور بخشی را به آدرس‌های الکترونیکی، صفحات اینترنتی، شماره تلفن و آدرس پستی اختصاص دهید.
- این کار را باید با استفاده از چند نقطه‌ی گلوله‌ای یا خط فاصله انجام داد. اطلاعات این‌چنینی را به شکل پاراگراف ننویسید؛ چراکه باعث می‌شود همه‌چیز پشت سرهم نوشته شود.
- دو سه بار اطلاعات را بررسی کنید تا مطمئن شوید به‌روز و صحیح هستند. در پایین صفحات اینترنتی نگاه کنید تا ببینید آخرین بار چه زمانی به‌روز شده‌اند. به شماره‌هایی که در بروشور فهرست می‌کنید زنگ بزنید و ببینید چه کسی پاسخ می‌دهد. اطلاعاتی که ارائه می‌دهید باید درست باشند.
بخش سوم: خلق تصاویری برای بروشور مسافرتی
1- عکس‌های چشم‌گیر انتخاب کنید. این عکس‌ها به شما کمک می‌کنند همان داستانی را بگویید که دوست دارید شنیده شود. احتمالاً مشتریان از دیدن تصاویر داخل بروشور به وجد خواهند آمد.
- مثال: یکی از مسافران خندان که دلفینی را در یکی از جاذبههای زندگی دریایی در آغوش گرفته است یا مردی که در ساحل یک منطقه‌ی استوایی مشغول نوشیدن یک آب‌پرتقال خنک است.
- حتماً تصاویر باید رنگی بوده و وضوح بالایی داشته باشند. از عکس‌های کلیشه‌ای که عموماً ساختگی و ناخوشایند به نظر می‌رسند، استفاده نکنید. تصاویر زنده و واقعی یا عکسی که خود از محل مدنظر گرفته‌اید ارائه دهید.
- مردم از دیدن شادی دیگران لذت می‌برند. پس سعی کنید عکس‌هایی را در بروشور بگنجانید که مردم را در حال خوش‌گذرانی در مقصد مدنظر شما نشان دهند، نه یک اتاق خالی هتل یا ساحلی که هیچ‌کس در آن نیست. زمانی که افرادی را در حال لذت بردن از سفر نشان می‌دهید، خوانندگان را دعوت می‌کنید تا خود را جای آن‌ها تصور کنند.
2- با دقت به طرح رنگ بروشور فکر کنید. هر مسافرت حس و آهنگ خاص خود را خواهد داشت. باید غیرمستقیم به خواننده القاء کنید که مقصد منتخب شما آرامش‌بخش، هیجان‌انگیز یا چیزی بین این دو است.
- برای انتقال احساس آرامش مناسب برای چشمه‌های معدنی، از رنگ‌های مات پاستلی استفاده کنید. مقصدهای مناسب برای کودکان را بهتر است با رنگ‌های روشن و شاد نشان دهید. می‌توان با رنگ‌های آجری و خاکی، به بروشورهای مربوط به اماکن تاریخی حس «باستانی» داد.
- برای هر صفحه از بروشور، یک رنگ مشابه استفاده نمایید. اگر در هر صفحه رنگی متفاوت استفاده شود، پرزرق و برق می‌گردد و تمرکز را از خواننده می‌گیرد.
3- کادربندی، ستاره و طرح به بروشور بیفزایید. در عین حال که نباید بیش از حد خواننده‌ی مطلب را گیج کنید؛ اما این سه چیز می‌تواند به داستانی که برای آن‌ها تعریف می‌کنید، کمک نماید.
- دور تا دور هر صفحه کادری نازک اضافه کنید. کادر ضخیم حواس را پرت می‌کند. باید به رنگی باشد که نسبت به رنگی که برای بقیه‌ی بروشور استفاده شده است، کمی تیره‌تر یا روشن‌تر باشد.
- اگر قصد دارید نکات کلیدی داستان را برجسته‌سازی کنید، از نقاط گلوله‌ای یا ستاره استفاده نمایید. عموماً بهتر است از طیف 3 تا 4 انتخاب کنید. به دنبال برجسته نمودن مواردی باشید که در جملات درباره آن توضیح نداده باشید.
- طرح‌هایی نظیر ستاره، رنگین‌کمان، پیکان و غیره نیز می‌توانند کمک کنند. این موارد را هر جا و هر زمان که مناسب بود، استفاده کنید. بار دیگر تکرار می‌کنم: در استفاده از این موارد زیاده‌روی نکنید تا خواننده گیج نشود. مشتریان باید به ادامه‌ی خواندن مطالب ترغیب شوند نه لزوماً نگاه بیشتر به تصاویر.
4- بروشور را به‌گونه‌ای سازمان‌دهی کنید که متن و تصاویر با هم هارمونی داشته باشند. بخش‌هایی که شامل 3 یا 4 جمله هستند، باید با محتوایی که از تصاویر برداشت می‌شود، هماهنگ باشند. به‌عنوان مثال: اگر در بخش مدنظر درباره‌ی رستوران‌ها صحبت می‌کنید، تصویر یک رستوران در آن بخش بگنجانید.
5- به یک شرکت چاپ حرفه‌ای سفارش دهید. اگر دانش‌آموز هستید، یک ورق کاغذ تا شده کافی خواهد بود؛ اما حرفه‌ای‌ها باید به شرکت‌های متخصص در چاپ بروشور مراجعه نمایند.
- به شرکت چاپ بگویید که قصد دارید بروشورها روی کاغذ با کیفیت بالا چاپ شوند. کاغذ ارزان و نازک به‌راحتی پاره شده یا با خیس شدن از بین می‌رود. کاغذ ضخیم و روکش‌دار در برابر حوادث مقاوم و حمل آن آسان خواهد بود.
- اگر خواستید با پرینتر منزل یا محل کار خود چاپ کنید؛ از کاغذ ضخیم و سنگین استفاده نمایید. تنظیمات پرینتر را در بالاترین کیفیت و وضوح قرار دهید تا عکس‌ها تمیز و شفاف باشند.
6- قبل از چاپ نهایی، برای بار آخر بروشور را بررسی کنید. مطمئن شوید شرکت چاپ تغییرات اساسی در طرح‌بندی بروشور ایجاد نکرده باشد. چه یک فرد حرفه‌ای باشید یا دانش‌آموز، این کار فرصت خوبی برای مرور دوباره‌ی متن از نظر املاء و ساختار است.
منبع: چطورپدیا
